Discovery
Opportunity Solution Tree
Opportunity Solution Tree: So verbinden Sie Ergebnisse, Benutzerfähigkeiten, Lösungen und Experimente in der kontinuierlichen Entdeckung
Opportunitätslösung Tree hilft Ihnen zu sehen, wo das Team sofort vom Ziel zu seiner Lieblingslösung gesprungen ist. Der Baum ist als lebende Karte der Wahl nützlich: Das Ergebnis muss messbar sein, Chancen müssen durch Bedürfnisse bestätigt werden, und Experimente müssen spezifische Unsicherheiten auf teure Realisierung reduzieren.
Was ist Opportunity Solution Tree?
Definition
Opportunitätslösung Tree ist ein einfaches visuelles Tool, das hilft, Problemfindungsarbeiten an Funktionen und Lösungen zu strukturieren. Der Autor des Konzepts ist Teresa Torres. Der Baum teilt den Weg in drei Teile: Ziele, Möglichkeiten, Lösungen und Experimente.
Machen wir es.
Sie möchten die Retention erhöhen. Anstatt in Features zu graben, zeichnest du einen Baum. An der Spitze ist das Ziel, 30 Tage zu behalten. Dann gibt es einen Zweig von Benutzerproblemen: Es ist schwierig zu registrieren, wenig Nutzung ohne Abonnement, unverständliches Onboarding. Zu jedem Problem kommen Ideen von Lösungen. Als nächstes planen Sie Schecks für die interessantesten.
Wie Opportunity Solution Tree bei der Entdeckung funktioniert
Verfahren für Maßnahmen
- Zunächst können Sie das Produktziel definieren.
- Du sprichst mit Nutzern, du beobachtest, du sammelst Feedback, du suchst nach echten Problemen und Situationen.
- Die gefundenen Gelegenheiten beheben: Was stört, wo die Frustration, was sie möchten.
- Bei jeder Gelegenheit finden Sie mehrere verschiedene Lösungen, ohne sich auf eine Idee zu verlassen.
- Denken Sie an schnelle Experimente oder MVPs, um die Hauptannahme zu testen: Wird die Lösung funktionieren?
Entdeckung ist oft versucht, zu einer Idee zu springen - aber der Baum verlangsamt den Sprung. Sie kommen immer wieder auf das eigentliche Problem zurück.
Ein Beispiel aus dem Leben eines Produktes
Ein Startup macht einen Service für das Wachstum von Englisch. Das Ziel der Geschäftsebene ist es, den NPS unter neuen Nutzern für das Quartal zu erhöhen. Durch Interviews und Analysen können Sie sehen, dass viele Menschen wegen monotoner Aufgaben das Interesse verlieren. Problem: Langeweile. Lösungen hängen am Baum - Gamification, neue Arten von Aufgaben, Wettbewerbselemente. Der Prototyp auf einer kleinen Probe zeigt sich schnell - Gamification mit einfachen Abzeichen gibt sofort eine Rückkehr auf Engagement. Der Rest der Ideen geht in den Backlog.
Wenn der Baum besonders nützlich ist
Momente des Wachstums und der Unsicherheit
Sie arbeiten mit einem neuen Segment, ändern Ihre Strategie, treten in einen neuen Markt ein – es besteht ein hohes Risiko, Funktionen für Funktionen zu erstellen. Der Baum hilft dir, nicht verloren zu gehen.
Anti-Muster
- Es gibt keinen Zweck, keinen Grund, einen Baum zu machen.
- Nur ein oder zwei Möglichkeiten bedeuten, dass ich die Probleme nicht gut betrachtet habe.
- Entscheidungen duplizieren sich gegenseitig - Kreativität ist bei Null, Sie müssen ein Team zusammenstellen und über Ihre Meinung hinausgehen.
Wie man das Beste aus dem Opportunity Solution Tree macht
Holen Sie sich das ganze Team.
Brainstorming zusammen, bringen Designer, Analysten und sogar Menschen unterstützen. Jeder bringt seine eigene Vision von Problemen mit.
Keine Angst, einen Baum zu ändern
Es gab neue Daten - überarbeitete Zweige. Das ist keine Bürokratie, sondern ein Arbeitsinstrument.
Halte den Baum am Leben
Verwenden Sie es für wöchentliche Synchronisierungen und zeigen Sie es den Stakeholdern, um Prioritäten zu erklären. Einige Teams integrieren den Osten in Confluence, Miro oder FigJam als Live-Discovery-Karte.
Nützliche Materialien und Referenzen
- Produktgespräch: Opportunity Solution Trees
- Mind the Product: Wie man Opportunity Solution Trees verwendet, um bessere Produkte zu bauen
- Teresa Torres: Continuous Discovery Habits
FAQ
**Was ist der Unterschied zwischen OST und normalem Mindmapping? OST verbindet Lösungen immer mit klar artikulierten Problemen und Geschäftszielen, im Gegensatz zu Ideenfeeds.
OST funktioniert nur für Produktteams? Geeignet für Marketing, Serviceteams, Startups jeder Größenordnung.
**Woher weißt du, ob du eine starke Chance hast? Es gibt klare Muster im Nutzerfeedback, die Metrik zeigt einen negativen Trend, das Team glaubt daran.
*Wann wird der Baum nicht benötigt? Wenn die Aufgabe nur darin besteht, die Funktion in einem Fehlerbericht zu verfeinern, oder es einen klaren Markt und klare Rezepte gibt.
Wie man mit einem Baum arbeitet, wenn man wenig Zeit hat? Verwenden Sie schnelles Benutzerinterview, kurze Anrufe und Supportmaterialien - bereits ein Umhang von 3-5 Zweigen hilft Ihnen, einen Vektor auszuwählen.
Was ist, wenn es viele Ideen und wenige Experimente gibt? Priorisieren Sie durch ICE, RICE oder ein anderes einfaches Framework und beginnen Sie, nicht diejenigen zu validieren, die das Team mag, sondern diejenigen, die wirklich zur Metrik passen.