Wörterbuch der Begriffe

Begriffe in der Produktarbeit sind nur im Hinblick auf die allgemeine Bedeutung innerhalb des Teams nützlich: Verwenden Sie das Wörterbuch als Ausgangspunkt und legen Sie für wichtige Metriken und Prozesse die lokale Betriebsdefinition fest: Formel, Grenzen, Datenquelle und ein Beispiel dafür, was nicht im Konzept enthalten ist.

Was ist ein Wörterbuch von Begriffen und warum ist es am Anfang der Arbeit kritisch?

Definition und Rolle im Team

Der Begriff Wörterbuch ist eine Liste von Definitionen von Schlüsselkonzepten, Namen, Abkürzungen und internen Abkürzungen, die vom Produktteam verwendet werden, und sein Zweck ist es, sicherzustellen, dass jeder sich gegenseitig gleich versteht, ohne Verzerrungen.

Das Vokabular ist besonders wichtig zu Beginn eines Projekts oder bei der Geschwindigkeit des Teamwachstums, ohne das neue Mitglieder in der Bezeichnung von Funktionen, Rollen oder internen Namen verwirrt werden und das Produkt eine zusätzliche Ebene der Fragmentierung des Wissens hat.

Beispiel: Warum Sie ein Wörterbuch brauchen

Das Projekt führt “Personalisierung” ein; für Marketing sind es Bannerauswahlszenarien; für Analysen, Tagging-System; für Entwicklung, API-Einstellungen. Ohne ein kohärentes Vokabular ziehen sich Diskussionen hin, Bugs wachsen und das Produkt geht ins Chaos. Ein einheitliches Glossar löst dieses Durcheinander sofort.

Wie man einen grundlegenden Verweis auf Begriffe erstellt

Wie man eine Struktur zusammenbaut und füllt

Um ein Arbeitswörterbuch zu erstellen, schreiben Sie zuerst alle Begriffe auf, die tatsächlich in Arbeitssitzungen verwendet werden, Dokumentation, Tickets und Briefe. Fügen Sie für jeden nicht nur eine Definition, sondern auch einen Kontext hinzu: Wo wird es verwendet, wem gehört der Begriff, ob es Synonyme gibt.

Das Verzeichnis sollte einfach, zugänglich und aktuell sein, und eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Verwendung von Google Docs mit Live-Links oder einer Seite in einem internen Wiki wie Confluence.

Beispiel für die Struktur

Titel: User
Definition: Eine Person, die ein Produkt verwendet, aber nicht immer ein Kunde ist. In der Benutzeranalyse, jede einzigartige Sitzung, im Marketing, jeder neue Lead, für die Unterstützung, eine echte Person. Synonyme: Benutzer, Kunde (teilweise). Datum der letzten Aktualisierung: 09.08.2026

Fehler und Fehler bei der Einführung des Wörterbuchs

Anti-Muster von Wörterbüchern

Ein häufiger Fehler ist es, ein Wörterbuch zu sammeln, um einen Haken zu machen und zu vergessen, es zu aktualisieren, noch schlimmer, wenn die Definitionen zwischen den Abteilungen nicht konsistent sind, zum Beispiel bedeutet ein Produktbesitzer einen Arbeitsservice von MVP, und das Verkaufsteam betrachtet MVP nur als den ersten Pilotvertrag.

Ein weiterer Fehler ist, dass das neue Team viel Zeit damit verbringt, ein Vokabular zu verstehen, das veraltet ist und nicht unterstützt wird.

Wie man Probleme vermeidet

Stellen Sie sicher, dass der Wörterbuchbesitzer für seine Relevanz ernannt und verantwortlich ist, betten Sie ein Glossar in das Onboarding neuer Mitarbeiter ein, erinnern Sie sie daran, wenn Sie neue Projekte starten und neue Begriffe eingeben.

Beispiel: Bei einem SaaS-Unternehmen wurde der Begriff Feature nach Skalierung des Befehls neu interpretiert, und das Team machte eine Regel: Besprechen Sie jedes umstrittene Wort mit dem Glossarbesitzer und korrigieren Sie eine neue Interpretation.

Wie man ein Wörterbuch verwendet, um zu starten und zu navigieren

Erste Schritte für neue Teammitglieder

Wenn Sie nur einem Produkt beitreten oder ein neues Projekt starten, suchen oder erstellen Sie zuerst ein grundlegendes Vokabular und überprüfen Sie es, bevor Sie über eine Aufgabe sprechen, und Sie können sehen, wer was macht und wie es im System heißt.

In Teams beeinflusst der Grad der Konsistenz der Begriffe direkt die Geschwindigkeit und Qualität der Entscheidungen.

Wo und wie man ein Wörterbuch führt

Das beste Format ist eine offene Online-Seite oder ein Wiki, das einfach zu aktualisieren ist und in dem Sie das Datum der Änderung sehen, schnelle Suchanfragen, Links zu verwandten Begriffen und Mini-Guides hinzufügen und es ist eine gute Praxis, veraltete oder doppelte Definitionen einmal im Quartal zu überprüfen und zu bereinigen.

Nützliche Referenzen

• Atlassian: Wie man Glossare erstellt und pflegt
• Mind the Product: Shared Vocabulary
• ProductCoalition: Product Glossary Templates

FAQ

Warum benötigen Sie ein Wörterbuch mit Begriffen am Anfang eines Produkts?

Um sicherzustellen, dass das Team die gleichen Worte auf die gleiche Weise versteht und sich schneller auf Aufgaben, Probleme und Ziele einigt.

Wer ist der erste, der ein Glossar verwendet?

Alle neuen Teammitglieder, Praktikanten, Projektmanager, Management und Ingenieure – jeder, der in das Produkt-Ökosystem eintritt.

Wie kann man die Relevanz des Wörterbuchs aufrechterhalten?

Weisen Sie eine verantwortliche Person zu, integrieren Sie Updates in den Teamprozess und überprüfen Sie regelmäßig Definitionen.

Wo finde ich ein Wörterbuch in Notion, Confluence oder Google Docs?

Der Schlüssel ist, es jedem leicht zu machen, leicht zu finden und schnell zu ändern, und sie verwenden normalerweise Wikis - Notion, Confluence oder internes Portal.

Wie oft aktualisiere ich die Definitionen im Glossar?

Einmal im Quartal oder wenn neue Funktionen, Rollen oder Geschäftsbegriffe hinzugefügt werden, erscheint in der Regel, wenn ein Streit über die Bedeutung eines Wortes entsteht.

Was ist, wenn die Abteilungen einen einzelnen Begriff anders interpretieren?

Diskutieren, wählen Sie die neutralste Definition und fixieren Sie in einem Glossar, geben Sie die Quellabteilung oder den Kontext an, falls erforderlich.