OKR und kaskadierende Ziele

OKRs sind nützlich, wenn sie dem Team die Richtung und die Freiheit geben, zu entscheiden, wie man ein Ergebnis erzielt. Objective setzt eine sinnvolle Änderung, Key Results misst seine Wirkung; die Liste der Projekte und Releases wird besser getrennt gehalten, sonst ist die Ausführung des Plans leicht zu verwechseln, um das Ziel zu erreichen.

Was ist OKR und warum werden sie benötigt?

Definition von OKR

OKR steht für Objectives and Key Results, ein System zur Zielsetzung, das Ihnen hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und den Fortschritt zu messen. Es besteht aus zwei Teilen: einem Ziel (was zu erreichen ist) und Schlüsselergebnissen (wie Sie verstehen, was Sie erreicht haben).

OKRs machen Strategie zu einem informellen Slogan, sie machen es zu einem Arbeitsinstrument, und sie müssen für das gesamte Team transparent sein.

Das Beispiel OKR auf strategischer Ebene

Ziel: Erhöhung des Anteils des Produkts am Markt unter kleinen Unternehmen Wichtigste Ergebnisse:

1. Mindestens 10% des KMU-Marktes in der Region
2. Erhöhung der Anzahl der Anmeldungen um 35 % im Quartal
3. NPS-Score unter neuen Nutzern auf 50 verbessern

Warum OKR wichtig für die Strategie ist

Ohne OKR riskiert selbst eine starke Strategie, auf dem Papier zu bleiben, Unternehmen steckenzubleiben, Prioritäten verloren zu gehen, sich auf schnelle, aber geringwertige Aufgaben zu konzentrieren, und durch OKR übersetzen Unternehmen Absichten in einen verwalteten Aktionsplan.

Mehr zum Thema und zur Umsetzung finden Sie im OKR-Leitfaden von Google (https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals-with-okrs/steps/introduction/)

Cascading-Prinzipien: Von der Strategie zu den Zielen

Wie die Kaskadierung von Zielen funktioniert

Cascading ist eine Möglichkeit, wichtige Ziele von der obersten Ebene auf Tochtergesellschaften oder Unternehmensebenen zu bringen, und ein CEO-Ziel kann in Abteilungsziele und dann Produktteams unterteilt werden.

Cascading funktioniert nur, wenn:

• Die Ziele auf den Ebenen duplizieren sich nicht, sondern entwickeln eine Top-Level-Strategie.
• Jede Einheit weiß, was wirklich betroffen sein wird.

Beispiel

Aufgabe des CEO: Zu den Top 3 Mobile Bank OKR des Produkts:
Ziel: Werden Sie ein Führer in der mobilen Erfahrung Wichtigste Ergebnisse:

1. Erreichen Sie eine durchschnittliche Punktzahl von 4,7 + in den beiden großen Wahlkreisen
2. Reduzieren Sie angehende Neukunden um 20%

Teams senken diese Ziele weiter: Entwicklung - um an Bewertungen zu arbeiten und Zeit zu haben, mit 3 angeforderten Funktionen zu veröffentlichen. Marketing – Fokussieren Sie sich auf Kampagnen für neue Nutzer.

Kaskadenfehler

Der größte Fehler ist, die gleichen Ziele auf allen Ebenen anzuwenden, und ein weiterer besteht darin, den Teams keinen Raum zu geben, um Maßnahmen zu ergreifen und zu liefern.

Priorisierung und OKR: Betonen

Warum wird OKR für die Priorisierung benötigt?

OKRs zeigen, was jetzt wichtig ist und was verschoben werden kann, und durch sie priorisieren die Teams: Eine Aufgabe, die nicht zum Key Result führt, wird normalerweise in den Backlog aufgenommen.

Anwendung in der Praxis

Der vierteljährliche OKR-Review hilft Managern, schnell zu entscheiden, welche Projekte sie übernehmen und welche sie starten wollen. Bei Problemarbitrage ist die Lösung oft einfach: Erhöht diese Funktion unseren NPS, wie bei den wichtigsten Ergebnissen? Nein, wir nehmen die Priorität ab.

Für den Produktmanager hat OKR einen eingebauten Filter zum Erstellen einer Roadmap, und alle Initiativen sollten zu messbaren Ergebnissen führen.

Atlassischer Leitfaden für OKRs

Anti-Priorisierungsmuster mit OKR

Der klassische Fehler besteht darin, nur aus schrittweisen Verbesserungen eine Roadmap und einen Backlog zu erstellen, wobei ehrgeizige Ziele völlig ignoriert werden, und der andere darin, alle aktuellen Aufgaben in die OKR-Formulierung zu ziehen, um nichts an der realen Arbeit zu ändern.

Verknüpfung von OKR, Strategie und Produktmanagement

OKR als Brücke zwischen Strategie und Betrieb

OKR ist ein Arbeitswerkzeug, das hochrangige Strategien und tägliche Aufgaben verbindet, dem Management hilft, Fortschritte in Richtung Ziele zu sehen und Teams dabei zu helfen, sich auf das zu konzentrieren, was das Bild wirklich verändert.

Anwendungsbeispiel für das Produktmanagement

Wenn die Strategie der bequemste Service sein soll, OKR auf Produkt- und Teamebene, dann wird dies detailliert beschrieben: Sie arbeiten mit Zeit-zu-Konversions-Metriken, NPS, Retention. Teams wissen, warum sie dieses oder jenes Feature hervorbringen, und sie können dem Top-Management ehrlich sagen: Das ist es, was wir erreichen, das ist es, was im Weg steht.

Wie man den Erfolg von OKR misst und Fehler vermeidet

Kontrollmetriken

Sie schauen sich oft den Prozentsatz der wichtigsten Ergebnisse an, aber es ist auch wichtig zu beurteilen, ob OKRs zu einem Fokusinstrument geworden sind, und sie führen Retro-Sitzungen durch, um darüber zu sprechen, welche Initiativen am meisten beigetragen haben, was behindert wurde und welche Hypothesen gescheitert sind.

Durchführungsfehler

Zu viele Details demotivieren das Team, wenn OKRs also zu einem separaten Berichtsformular und nicht zu einem Priorisierungstool werden, beginnt das System zu stehen zu bleiben, und es ist auch ein Fehler, Feedback zu ignorieren, wenn die Ziele aufgrund der sich verändernden Umgebung wirklich veraltet sind.

FAQ

Wie wählt man das richtige Maß an Ambivalenz für OKR auf strategischer Ebene?

Das Prinzip von Moonshot ist, dass das Ziel motivierend und herausfordernd sein sollte, aber es sollte mit harter Arbeit erreichbar sein, und wenn jeder 100% erreicht hat, war das Ziel zu einfach.

Wie viel OKR sollte ein Produkt oder Team haben?

Übung ist nicht mehr als 3-5 Ziele und nicht mehr als 2-4 Schlüsselergebnisse für jeden, mehr als das Team gesprüht wird und den Fokus verliert.

Sollte sich der OKR im Laufe des Quartals ändern?

OKR ist für einen festen Zeitraum festgelegt, aber wenn sich externe Änderungen ändern, können die wichtigsten Ergebnisse überarbeitet werden, so dass es nicht wichtig ist, die Ziele zu oft zu ändern, sonst geht der Fokus verloren.

Wie verbinden Sie Produktmetriken und OKR?

Wählen Sie die wichtigsten Produktmetriken für Ihre wichtigsten Ergebnisse nach strategischem Fokus, wie Retention oder NPS, wenn das Ziel Qualitätswachstum ist, oder MAU-Wachstum, wenn das Ziel erreicht wird.

Was ist der Unterschied zwischen OKR und KPI?

KPIs erfassen die aktuelle Leistung von Routineaufgaben, während sich OKRs auf qualitatives Wachstum und bahnbrechende Veränderungen konzentrieren.

Wie bekommt man OKR für alle Teams?

Verwenden Sie regelmäßige All-Hands oder Erklärungsschreiben, führen Sie Q & A durch und stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter versteht, wie sich seine Aufgaben auf das gesamte OKR beziehen.