База знаний для ежедневной продуктовой работы.

Продуктовый подход начинается не с набора фреймворков, а с дисциплины принятия решений: какую проблему решать, для кого, почему сейчас и как проверить результат. Справочник помогает пройти весь цикл — от исследования до масштабирования — и выбрать инструмент под конкретную рабочую ситуацию.

Выберите задачу, а не модный фреймворк

Материалы не предполагают одного «правильного» процесса для всех компаний. Метод интервью, формат roadmap или ритм планирования зависит от неопределённости, риска, размера команды и зрелости продукта. Начните с вопроса, который мешает принять решение сейчас.

Я только вхожу в продукт или новую компанию

• Быстрый старт продакт-менеджера — план первого месяца без поспешных реформ.
• Как пользоваться справочником — маршруты по рабочим ситуациям.
• Карта навыков — определить сильные стороны и следующий пробел.
• Пути развития от Junior до Head — связать обучение с масштабом решений.
• Словарь терминов — договориться об общем языке.

Нужно понять, что строить

• Product Discovery — обзор рисков ценности, удобства, реализуемости и жизнеспособности.
• Problem framing — отделить проблему от готового решения.
• Методы исследований — выбрать способ получить нужное доказательство.
• Интервью — спрашивать о реальном поведении, а не о намерениях.
• Opportunity Solution Tree — связать outcome, возможности и тесты.

Нужно выбрать направление и отказаться от лишнего

• Продуктовая стратегия — собрать связный набор выборов.
• JTBD и ценностное предложение — понять прогресс клиента и основание выбора.
• Сегментация и позиционирование — определить поле конкуренции.
• OKR и outcome-roadmap — перевести направление в измеримые ставки.
• Pricing & Packaging и юнит-экономика — связать ценность с финансовой моделью.

Нужно довести изменение до результата

• Product Delivery — путь от проверенной гипотезы до эффекта.
• PRD и требования — сохранить контекст без преждевременного проектирования.
• RICE, ICE и WSJF — сделать допущения приоритета видимыми.
• Scrum, Kanban и Dual-track — настроить поток под характер работы.
• Релизы и rollout — ограничить риск и подготовить откат.
• Качество и техдолг — принимать инвестиционные решения на общем языке.

Нужно разобраться в данных

• Система продуктовых метрик — связать ценность, бизнес и управляемые inputs.
• North Star и input-метрики — декомпозировать общий outcome.
• Воронки, когорты и retention — локализовать потерю по этапу и времени.
• A/A- и A/B-тесты — проверить причинный эффект.
• Ошибки интерпретации данных — не принять шум и смещение за результат.
• SQL для продакта — самостоятельно проверить простой вопрос.

Нужно найти ограничение роста

• Product Growth — диагностика активации, удержания и монетизации.
• Onboarding и activation — сократить путь до первой ценности.
• Retention и lifecycle — работать с естественной частотой использования.
• Growth loops и каналы — отличить поток трафика от повторяемой петли.
• Модели монетизации — выбрать единицу оплаты и стимулы.
• Эксперименты и guardrails — заранее определить критерий решения и границы вреда.

Нужно улучшить пользовательский опыт

• Customer journey и сценарии — увидеть путь за пределами экранов продукта.
• PM × Design — договориться о совместной ответственности за проблему и решение.
• Контент-дизайн — проектировать слова как часть поведения интерфейса.
• Дизайн-система — масштабировать согласованность, а не только компоненты.
• Цифровая доступность — не создавать барьеры в ключевых сценариях.

Нужно выстроить работу с людьми и организацией

• Product–Design–Tech triangle — распределить лидерство по типу решения.
• Ownership и RACI — сделать права на решение явными.
• Stakeholder management — управлять зависимостями и ожиданиями.
• Exec update и QBR — сокращать путь от факта к решению.
• Hiring, leveling и coaching — развивать продуктовую функцию.
• Оргдизайн, Product Ops и governance — убрать системное трение между командами.

Если ситуация уже горит

Откройте профильный плейбук:

• Падает retention
• Нужно поднять активацию
• Сложный релиз с рисками
• Команда не доверяет данным
• Сорвались цели квартала
• Слишком много стейкхолдеров
• Нужно выбрать next big bet

Готовые формы лежат в разделе шаблонов, контрольные вопросы — в сборнике чек-листов, а полный маршрут по материалам — в тематическом индексе.