Область знаний

Кросс-функциональные команды

Настроить ответственность, ритуалы, работу с рисками и сотрудничество функций.

Ownership, RACI, зоны ответственности

Ownership и RACI в продуктовой команде: как распределить ответственность, права на решение и участие без размывания владельца.

Product–Design–Tech triangle: совместная ответственность за ценность, удобство и реализуемость, decision rights и способы работы.

Как Product взаимодействует с Support и Customer Success: сигналы, приоритизация, обратная связь, эскалации и замыкание цикла.

Planning, refinement, retro и demo: цель командных ритуалов, участники, входы, выходы и признаки бесполезной встречи.

Управление рисками продуктовой команды: реестр, вероятность и влияние, ранние сигналы, mitigation и регулярный обзор.