Scrum / Kanban / Dual-track

Scrum, Kanban и Dual-track: как выбрать подход к Delivery и не потерять в качестве

Страница разбирает три популярных подхода к delivery — Scrum, Kanban и Dual-track. Оцени, что отличает каждый, где применим, какие ошибки часто встречаются и как удерживать качество продукта и процесса.

Что такое Scrum, Kanban и Dual-track

Scrum: итерации и строгость

Scrum — это фреймворк итерационной разработки с фиксированной длиной спринта, ролями (Scrum Master, Product Owner, команда) и четко определенными ритуалами. Подходит, если нужно быстро получать фидбек и при этом важно планировать работу по этапам.

Пример применения: команда мобильного банка внедряет новый функционал. Планирует двухнедельные спринты, на ретроспективе ищет, что улучшить, на демо собирает обратную связь.

Kanban: поток и гибкость

Kanban строится вокруг управления непрерывным потоком задач. Нет спринтов и обязательных встреч, лимиты WIP (Work In Progress) помогают не захлебнуться в параллельных задачах. Хорош для команд поддержки, инфраструктурных задач, постепенной эволюции продукта.

Пример применения: команда DevOps поддерживает несколько сервисов. Kanban-доска помогает видеть узкие места, лимитирует одновременные задачи, ускоряет тикеты с высоким приоритетом.

Dual-track: исследуй и поставляй одновременно

Dual-track разделяет discovery (поиск решений, тесты гипотез) и delivery (разработка) на независимые, параллельные потоки. Это снижает потерю времени между идеей и запуском. Работа в dual-track требует зрелой коммуникации: discovery-часть выдает в delivery четко приоритезированные решения.

Пример применения: команда B2C-маркетплейса исследует новые способы оплаты (discovery), одновременно работает над улучшением поиска (delivery). Результаты исследований быстро попадают в план работы.

Как запускать и улучшать процессы

Scrum: порядок и итеративное улучшение

Scrum требует четкого следования процессу: регулярные спринт-планирования, дейли, демо, ретроспективы. Если сбиваться с ритма, теряется прозрачность и смысл итераций. Будь готов к тому, что Scrum не любит хаоса — для форс-мажоров или срочных багфиксов механизм нужен отдельно.

Мини-кейс: команда Web-продукта пыталась внедрить Scrum, но постоянно менялись приоритеты задач посреди спринта. В итоге процесс стал нервным, команда не верила во “выполнимость спринта”. После перехода на Kanban появилась гибкость, но ушла часть прозрачности планирования.

Kanban: постоянный поток и ограничение завалов

Kanban работает только если команда не берет лишних задач одновременно. Если не соблюдать лимиты WIP, доска теряет смысл, к концу недели все задачи висят в статусе “В работе”. Важно учиться разбирать завалы, а не тащить всё в один момент. Регулярные стендапы и глубокий разбор блокеров выручают.

Мини-кейс: поддержка SaaS-сервиса столкнулась с перегрузом — все берут новые тикеты, но старые “зависают”. Ввели жёсткий лимит на WIP, ответственность за уборку “старья” и фокус на доработке багов. Вырос процент закрытых тикетов и снизился средний срок решения.

Dual-track: критичное разделение потока

В dual-track ошибаются чаще всего в границе discovery и delivery. Если research занимает всё время, а результаты не доходят до реализации — смысла нет. Нужно держать баланс и прозрачный обмен информацией между потоками.

Мини-кейс: digital-команда проводит discovery для нового продукта, придумывает сценарии и экспериментирует с прототипами, но не доводит решения до разработки. После внедрения синхронизаций delivery slot забивается только валидированными идеями, блок остатков рутинных “исследований” вычищают.

Качество и контроль: где не терять в доставке

Scrum: поддержка качества через Definition of Done

Scrum подразумевает четкое определение готовности (DoD), критерии тестирования, ревью кода и проверку на демо. Без DoD задачи ползут “как получится”, баги часто обнаруживаются на этапе релиза.

Ошибки: нет общего понятия “готово”, тесты нефункциональны, задачи закрываются раньше времени. Решение — сессии по согласованию DoD, обязательные демо, ретроспективы по дефектам.

Kanban: приоритет и “свежесть” задач

Качество в Kanban — вопрос приоритизации и обзора на лету. Если делать только быстрые задачи и откладывать тяжелые — критичные баги и крупные эпики застрянут. Важно регулярно пересматривать очередь, дробить задачи, не терять в коммуникации.

Ошибки: backlog пухнет, задачи теряют актуальность. Решение — лимит задач “ожидает”, ревью очереди каждую неделю.

Dual-track: качество на стыке discovery и delivery

Здесь важно не только доносить валидированные гипотезы до разработки, но и фиксировать результат после релиза: метрики, фидбек, обучение команды. Типичная ошибка — loss of context: команды теряют логику, зачем и что реализовывают.

Ошибки: гипотезы валидируют “для галочки”, фидбек не интегрируется обратно в discovery. Решение — четкое документирование исследований, регулярные встречи между потоками и рефлексия по результатам запусков.

Scrum и Kanban — инструменты наведения порядка и контроля, но оба не заменяют рефлексию и честный анализ причин проблем. Не ждите, что фреймворк заставит работать правильно.

Майк Кон, Agile-эксперт, Mountain Goat Software

Где применять и какие типовые ошибки

Когда выбирать Scrum, Kanban или Dual-track

• Scrum — если продукт сложный, нужен прогноз по задачам и быстрое получение обратной связи для команды.
• Kanban — если приоритеты часто меняются, много поддержки или нет цели планировать дальние спринты, поток задач разнообразный.
• Dual-track — если надо быстро исследовать гипотезы и параллельно строить delivery без простоев.

Пример: для масштабной продуктовой разработки (e-commerce, финансовые сервисы) часто работает связка Scrum для основной команды и Kanban для поддержки. Dual-track — обязательный подход в продуктовых командах с ориентиром на постоянные эксперименты.

Частые антипаттерны

• Scrum: жесткое следование правилам без учета реальных проблем, “спринты ради спринтов”, игнор ретроспектив.
• Kanban: забвение WIP-лимитов, backlog превращается в склад нереализуемых хотелок.
• Dual-track: ресурсы уходят только на discovery, delivery простаивает или реализует невалидированные идеи.

Не важно, какой метод ты выберешь для delivery. Ошибки все равно будут, если команда не учится на своих итерациях и не умеет менять процессы под себя.

Джейсон Найсмит, CPO, Atlassian Agile Coach

Полезные инструменты и источники

• Atlassian Agile Coach — сравнение Scrum и Kanban
• Mind the Product — пояснения про Dual Track Agile
• Scrum.org — официальное описание Scrum
• Kanban University — основы Kanban-метода

FAQ

Чем отличается внедрение Scrum и Kanban на IT-проекте?
Scrum фокусируется на коротких итерациях и фиксированных процессах, Kanban на гибком потоке задач и постоянном контроле WIP.

Когда стоит внедрять dual-track подход?
Если в команде постоянно появляются новые гипотезы и нужно быстро валидировать идеи, выделяй отдельный discovery-поток.

Можно ли совмещать Scrum и Kanban?
Да, можно брать итерации Scrum и визуализацию + WIP Kanban, получая так называемый Scrumban.

Какие метрики отслеживать для контроля качества delivery?
В Scrum — velocity, дефекты по спринтам, успешность релизов. В Kanban — время цикла task, WIP, SLA. Для dual-track важна скорость валидации и delivery.

Что делать, если команде метод не подходит?
Меняй процесс: наработай кастомный подход, убирай ненужные ритуалы и добавляй то, что реально облегчает delivery.

Как бороться с перегрузом задач?
Лимитируй WIP, работай с приоритетами и регулярно чисть backlog.