PM vs PO: где граница
PM vs PO: где граница
Section titled “PM vs PO: где граница”Что реально отличает Product Manager от Product Owner
Section titled “Что реально отличает Product Manager от Product Owner”В продуктовых командах часто путают Product Manager (PM) и Product Owner (PO). Особенно если структура гибкая и задачи пересекаются. Но если не выстроить четкие границы, команде сложнее принимать решения, а продукт может буксовать между этапами. Разберём на конкретных примерах, в чем разница, как разграничить зоны ответственности и что критично для организации процессов.
Главные определения: PM и PO
Section titled “Главные определения: PM и PO”Задачи Product Manager
Section titled “Задачи Product Manager”Product Manager отвечает за стратегию продукта, результаты на рынке и движение к бизнес-целям. Ключевые зоны: анализ рынка, определение потребностей клиента, формирование долгосрочного видения, бизнес-метрики.
Пример:
В SaaS-стартапе PM решает, какие сегменты брать в первом запуске, формулирует позиционирование и определяет, в какой момент выходить на новую аудиторию.
Задачи Product Owner
Section titled “Задачи Product Owner”Product Owner управляет backlog-ом, работает с командой разработки, превращает стратегию в чёткие требования к фичам, отвечает за приоритезацию задач и коммуникацию с инженерами.
Пример:
В том же стартапе PO уточняет требования к конкретной фиче, ставит задачи разработчикам, решает вопросы архитектуры вместе с командой.
Организационные границы и вклад
Section titled “Организационные границы и вклад”Разделение ролей в разных моделях
Section titled “Разделение ролей в разных моделях”В крупных компаниях PM и PO — разные люди. PM взаимодействует со стейкхолдерами (маркетинг, продажи, финансы), а PO — связующее звено между бизнесом и технарями.
В стартапах или малых командах роль часто объединена: PM может быть и PO, но это временная мера. Дальше разносить критично.
Антипаттерн:
Если PM и PO — один человек, увеличиваются риски: стратегические задачи тонут в операционке, приоритеты обновляются медленно, бизнес не получает обратной связи.
Ошибки распределения ответственности
Section titled “Ошибки распределения ответственности”Главная ошибка — размытость границ: оба отвечают и за стратегию, и за ежедневные задачи. Всё заторможено, решение тянется, люди дублируют работу.
Цитата:
Успешные продуктовые команды чётко разделяют стратегии (PM) и выполнение (PO), чтобы не терять скорость и качество
— Teresa Torres, product discovery coach, Product Talk
Инструменты и процессы взаимодействия
Section titled “Инструменты и процессы взаимодействия”Как договариваться об областях ответственности
Section titled “Как договариваться об областях ответственности”Рекомендуется использовать RACI: кто отвечает, кто консультирует, кто информируется по каждому продукту.
PM сфокусирован на целях и успехе продукта в целом. PO – на достижении результата в спринте, качестве реализации фичей.
Пример:
PM ставит задачу: выйти на новый сегмент через интеграцию с внешней платформой. PO планирует релиз, уточняет scope, приоритезирует баги и доносит детали до разработки.
Совместная работа без конфликтов
Section titled “Совместная работа без конфликтов”В практике эффективнее всего работает model split: PM держит связь с внешним рынком, PO – с внутренней командой. Решения по бизнесу идут от PM, по деталям реализации – от PO.
Цитата:
Product Owners делают всё, чтобы команда строила именно то, что ждёт рынок — но не решают, зачем продукт нужен
— Marty Cagan, Silicon Valley Product Group, SVPG
Критические зоны контроля
Section titled “Критические зоны контроля”На что особенно важно смотреть на стыке ролей
Section titled “На что особенно важно смотреть на стыке ролей”Стратегическая ценность: PM всегда смотрит на метрики бизнеса
Техническая реализуемость: PO отвечает за качество спецификаций и реализацию
Пример:
Если PM оставил PO без детального бизнес-контекста, фича реализована – но не решает проблему клиента. Если PO не доносит до команды контекст, архитектура не выдерживает роста продукта.
Метрики успеха и бенчмарки
Section titled “Метрики успеха и бенчмарки”Точные значения зависят от рынка и компании. Обычно PM отслеживает retention, NPS, долю рынка, выручку. PO держит фокус на velocity, баг-рейте, проценте релизов в срок.
Примеры распределения: чеклист для команды
Section titled “Примеры распределения: чеклист для команды”Как быстро разделить ответственность
Section titled “Как быстро разделить ответственность”- За что ты отвечаешь перед бизнесом?
- Кто формулирует vision для команды?
- Кто управляет backlog-ом каждый день?
- Кто общается с внешними стейкхолдерами?
- Кому идти, если спор о приоритетах?
Если хотя бы на три вопроса ответ — разные люди, структура работает правильно.
FAQ: PM vs PO в продуктах
Section titled “FAQ: PM vs PO в продуктах”В стартапе можно ли объединять роли PM и PO?
Временно — да. Но как только появляется стабильный поток задач и растёт команда, лучше разделять.
Чем отличается PM и PO в классических Scrum-командах?
PM — формулирует, зачем делать, и зачем делать так. PO — отвечает за то, что в backlog попало самое важное.
Когда переходить от единой роли к двум?
Как только разрастается команда или дорожная карта становится большой, чтобы не терять фокус.
У PM или PO больше права влияния на продукт?
У PM. Но без PO не получится реализовать стратегию.
Кто ведёт общение с заказчиком/бизнесом?
Как правило, PM. PO — с командой разработки.
Что делать, если зоны ответственности размыты?
Ввести RACI-матрицу, сформулировать правила эскалации и прояснить цели.