Weekly update / Exec memo
Weekly update / Exec memo: готовые формы и рекомендации
Section titled “Weekly update / Exec memo: готовые формы и рекомендации”Планирование и написание еженедельных апдейтов (weekly update) и заметок для руководства (exec memo) — базовый навык в работе продуктового менеджера. Эти тексты должны экономить время получателей и помогать быстро принимать решения. В практике хорошо помогают проверенные шаблоны и структурный подход.
Кратко: зачем нужны weekly update и exec memo
Section titled “Кратко: зачем нужны weekly update и exec memo”Цели и задачи
Section titled “Цели и задачи”Weekly update — это регулярная сводка для команды или руководства о ключевых событиях, результатах, рисках и планах. Exec memo — лаконичная записка для топ-менеджмента о критических изменениях, рисках или стратегических инициативах.
Для обеих форматов критично: экономить время читателя, выделять главное, давать основу для решений.
Где используют
Section titled “Где используют”На любом уровне компании: стартап, IT-департамент корпорации, глобальные продуктовые команды.
Пример: еженедельные апдейты часто требуют инвесторы, а exec memo — основа для быстрых решений CEO/CTO.
Структура эффективного weekly update
Section titled “Структура эффективного weekly update”Базовый шаблон и его логика
Section titled “Базовый шаблон и его логика”Weekly update обычно состоит из 4–6 блоков:
- Главное за неделю — сжатая выжимка. Подходит для первых двух абзацев или пункта.
- KPI и результаты — только изменения, значимые цифры, заметные отклонения.
- Риски и проблемы — что мешает, где нужна помощь, если есть эскалация.
- Следующие шаги — конкретные задачи/фокусы на следующую неделю.
- Дополнительно — если нужно: комментарии по команде, блокировки, нужные ресурсы.
Пример:
Главное: Задеплоили новую подписку, достигли 5% конверсии, но баги в биллинге. Результаты: Рост MAU на 3%, снижение оттока на 1 п.п. Риски: Проблемы с интеграцией платежки — рискуем сорвать дедлайн. Требуется помощь DevOps. Планы: Исправить баги до среды, начать A/B тест нового онбординга.
Типовые ошибки и антипаттерны
Section titled “Типовые ошибки и антипаттерны”- Писать слишком много деталей.
- Не указывать конкретных действий или блокеров.
- Игнорировать негатив или замалчивать проблемы.
- Дублировать старую информацию.
Примеры ошибок:
Был релиз, команда молодцы, всё идет по плану.
Такой отчет ничего не говорит о бизнесе и не помогает реагировать.
Структура сильного exec memo
Section titled “Структура сильного exec memo”Стандарт подачи информации
Section titled “Стандарт подачи информации”Exec memo всегда компактнее и жестче по формату: одна страница или экран, акцент на принятии решений, минимум воды и фокуса на деталях.
Рекомендуемая структура:
- Суть — одно-два предложения о главном изменении или проблеме.
- Детали — 2–3 ключевые метрики или наблюдения.
- Почему это важно — влияние на бизнес, прогноз, возможные последствия.
- Решения/запрос — что требуется от читателя: одобрение, решение, внимание.
Пример:
Проблема с retention после запуска нового тарифа: удержание на 10% ниже прогноза. Метрики: DAU держится, конверсия упала на 4%. Влияние: ожидаем минус $50k MRR в этом месяце. Запрос: требуется поддержка маркетинга для улучшения онбординга, решение до пятницы.
Шаблон exec memo (копируй, дополняй)
Section titled “Шаблон exec memo (копируй, дополняй)”Тема: [Кратко о сути] Суть: [Описать проблему/возможность] Метрики: [Ключевые данные] Почему важно: [Кратко о влиянии] Решение/запрос: [Что нужно, сроки]
Что сделать, чтобы memo работали
Section titled “Что сделать, чтобы memo работали”- Используй одинаковую структуру. Все могут быстро читать и сравнивать.
- Пиши короткие абзацы. Не сливай мысли в длинные блоки.
- Линки только на детали — сам memo самодостаточен.
- Честно показывай проблемы и прогресс.
Экспертная цитата:
Краткое, структурированное executive summary экономит время руководства и делает продуктовую работу прозрачнее для всей компании.
Андрей Фёдоров, VP Product, ProductStar Blog
Применение и автоматизация
Section titled “Применение и автоматизация”Как внедрять в команду
Section titled “Как внедрять в команду”- Один владелец апдейтов, чтобы тексты не теряли фокус.
- Фиксированное время отправки, например, каждую пятницу до 17:00.
- Храни всё в открытом формате — Confluence, Notion, Google Docs.
Пример: В крупных командах weekly update интегрируют с таск-трекером так, чтобы автоматом добавлялись основные статусы по задачам.
Автоматизация и инструменты
Section titled “Автоматизация и инструменты”- Трекинг метрик: Google Sheets, Notion Databases, Jira/Clubhouse.
- Автоматическое напоминание о дедлайне: Slack/Telegram боты.
- Шаблоны в корпоративных wiki для стандартизации.
Полезные материалы:
Часто задаваемые вопросы
Section titled “Часто задаваемые вопросы”Какой объем weekly update оптимален?
Section titled “Какой объем weekly update оптимален?”Одна страница или эквивалент 150–250 слов. Больше — не читают.
В какой день лучше рассылать weekly update?
Section titled “В какой день лучше рассылать weekly update?”Чаще всего — пятница до обеда или вечер. Тогда итоги понятны и есть время учесть их в планировании.
Отправлять в чат или почтой?
Section titled “Отправлять в чат или почтой?”Зависит от инструментария: если вся команда в Slack — удобно постить туда. Для больших компаний — почта или wiki.
Что делать, если нечего писать за неделю?
Section titled “Что делать, если нечего писать за неделю?”Честно указать, что значимых изменений не было, и кратко отметить статус текущих задач. Если так постоянно — нужен разговор с командой.
Чем weekly update отличается от статуса по задачам?
Section titled “Чем weekly update отличается от статуса по задачам?”Weekly update включает анализ и выводы, а не только статус. Это не просто чекбокс по задачам, а картина для осознанных решений.
Можно ли совмещать апдейты по нескольким командам?
Section titled “Можно ли совмещать апдейты по нескольким командам?”Можно, если структура одинакова и информации не слишком много. Не перегружай memo деталями.