Jira/Linear: как настроить поток
Jira и Linear: как эффективно настроить поток работы
Section titled “Jira и Linear: как эффективно настроить поток работы”Страница поможет быстро разобраться, как настроить рабочий поток (workflow) в Jira и Linear для менеджера продукта, руководителя команды или аналитика. Разберёмся: что важно учесть, какие настройки стоит сразу сделать, где обычные ошибки, какие результаты измерять и на что обратить внимание в командах IT. Все советы — по существу и с примерами.
Основы: что такое поток в Jira/Linear и зачем важна правильная настройка
Section titled “Основы: что такое поток в Jira/Linear и зачем важна правильная настройка”Что такое workflow и где он влияет
Section titled “Что такое workflow и где он влияет”Workflow — это набор этапов, через которые проходит задача в процессе работы: например, Open → In Progress → Review → Done. Это основа для любой таск-системы.
Правильно настроенный workflow помогает:
- видеть, на каком этапе задача,
- прогнозировать загрузку команды,
- ускорять релизы.
Пример базового workflow
Section titled “Пример базового workflow”Команда разработки мобильного приложения использует Jira:
- Новый баг заводится в статусе To Do
- Попадает к ответственному разработчику — In Progress
- Передаётся на ревью — Code Review
- После приёма тестировщиком — Testing
- Закрывается — Done
Если в команде не хватает стадии Review, задачи начинают сыпаться в Done без контроля качества — возникают баги на проде.
Базовые настройки: с чего начать в Jira и Linear
Section titled “Базовые настройки: с чего начать в Jira и Linear”Минимальные настройки для старта
Section titled “Минимальные настройки для старта”- Создай доску (board) и выбери шаблон Kanban или Scrum
- Определи 3–7 ключевых статусов (не усложняй)
- Добавь типы задач: Story, Bug, Task, Epic (и их аналоги в Linear)
- Настрой правила перехода между статусами
В Linear старт ещё быстрее: создай проект, выбери template, определи статусы. Минимальный набор — Backlog, In Progress, Review, Done.
Пример: команда стартапа
Section titled “Пример: команда стартапа”В Linear для первых спринтов настрой только четыре статуса. Не трогай сложные автоматизации, пока не стало тесно.
Расширенные возможности и автоматизация
Section titled “Расширенные возможности и автоматизация”Настройка кастомных статусов и правил
Section titled “Настройка кастомных статусов и правил”В Jira можно добавлять собственные статусы: например, Needs Design, Blocked, Deployed. Создавай только реально нужные статусы, иначе команда запутается в переходах.
Linear делает упор на простоту: меньше статусов, фокус на автоматических переходах (автоархивация, автоматические напоминания). Для сложных процессов попробуй automation rules (например, переход задачи после мерджа pull request).
Пример хорошей автоматизации
Section titled “Пример хорошей автоматизации”В Jira настрой правило: при переводе задачи в Review автоматически добавляй ревьюера. В Linear — автоуведомления для связанной команды после закрытия задачи.
Прозрачные статусы и автоматизация — это не просто экономия времени, а фундамент прозрачности командной работы
Анна Суворова, руководитель продукта, источник: ProductStar
Ошибки и антипаттерны: как не запутаться
Section titled “Ошибки и антипаттерны: как не запутаться”Типичные ошибки при настройке
Section titled “Типичные ошибки при настройке”- Перегрузка статусами: больше 8—10 статусов в доске
- Сложные ветвления и условия, которые никто не помнит
- Не обновляют доску в рутине — она устаревает
- Игнорируют аналитику: не настраивают метрики или не смотрят отчёты
Примеры провалов
Section titled “Примеры провалов”В одной из команд ввели статусы On Hold, Waiting for Approval, Under Investigation, что добавило до 5 минут обсуждений на каждый перенос задачи. В итоге доску перестали актуализировать.
Как понять, что процесс работает: метрики и показатели
Section titled “Как понять, что процесс работает: метрики и показатели”Ключевые метрики (без статистики)
Section titled “Ключевые метрики (без статистики)”Jira и Linear дают стандартный набор метрик. Точные значения зависят от рынка и длительности спринта, но всегда следи за:
- Cycle Time (от первого статуса до Done) — где затыки
- Lead Time (от заявки до релиза) — сколько ждёт клиент
- WIP (Work in Progress) — сколько задач в работе одновременно
Где смотреть результаты
Section titled “Где смотреть результаты”В Jira: дашборды Velocity, Control Chart, Cumulative Flow Diagram
В Linear: Cycle Time и Velocity в каждой команде, автоматические отчёты по спринтам
Полезные ссылки для продвинутой настройки
Section titled “Полезные ссылки для продвинутой настройки”- Официальная документация Jira: Workflows
- Linear: Automation and Workflows
- ProductStar: Как выбрать таск-трекер для команды
- Atlassian: Agile Reporting in Jira
- Linear Guide: Setup a team workflow
FAQ: коротко по частым вопросам
Section titled “FAQ: коротко по частым вопросам”Сколько статусов оптимально использовать в Jira и Linear?
Section titled “Сколько статусов оптимально использовать в Jira и Linear?”Выбирай 3–7 статусов для основной доски, чтобы команда не путалась и процессы были прозрачными.
Можно ли копировать workflow напрямую в другую команду?
Section titled “Можно ли копировать workflow напрямую в другую команду?”Нет. Начинай с базового шаблона, адаптируй под задачи, перегруженный чужой шаблон только усложнит работу.
Чем Linear отличается от Jira при настройке потока?
Section titled “Чем Linear отличается от Jira при настройке потока?”Linear проще, подходит для маленьких и кросс-функциональных команд. Jira гибче, есть больше кастомизации и автоматизации для крупных процессов.
Какие метрики нужны в первую очередь?
Section titled “Какие метрики нужны в первую очередь?”Cycle Time, Lead Time, WIP. Если этих трёх нет или они не отслеживаются — процесс сложно улучшать.
Что делать, если задача давно висит в одном статусе?
Section titled “Что делать, если задача давно висит в одном статусе?”Проверь блокеры, автоматизируй напоминания, вынеси задачу на обсуждение на стендапе.
Есть ли смысл настраивать сложные автоматизации на старте?
Section titled “Есть ли смысл настраивать сложные автоматизации на старте?”Нет, лучше начать с простых правил и только по мере роста команды и количества задач добавлять автоматизацию.